Notre RSE

Environnement

  • Guideline

    Conscients de l’urgence climatique et de l’impact de notre secteur sur l’environnement, nous intégrons des pratiques visant à réduire notre empreinte carbone à chaque étape de nos opérations.

  • Cloud

    Nous avons choisi Leviia, centre d'hébergement de données éco-responsable, utilisant uniquement des énergies renouvelables telles que le solaire, l'éolien ou l'hydraulique. Nous réduisons au maximum le volume de traitement de nos données : le Green IT.

  • Déplacements

    En collaborant avec des Freelances, nous adoptons un mode de 100% télétravail, réduisant considérablement nos trajets professionnels. En utilisant des technologies de communication visuelles (Meets, Zoom...) nous minimisons notre empreinte carbone.

  • Gestion des déchêts

    Nous évaluons régulièrement notre matériel afin d'anticiper son obsolescence et veillons à le recycler de manière responsable. Nous privilégions l'achat de matériel reconditionné et réduisons le volume d'échanges inutiles.

  • Compensation

    Dès l'année 2026, nous investirons dans des projets locaux de reforestation,
    de protection de la biodiversité et de restauration d’écosystèmes. Nous sélectionnerons ces projets en Occitanie.

  • Eco-conception

    Nous priorisons l’achat de produits et services ayant un
    faible impact environnemental tout au long de leur cycle de vie, depuis leur
    conception jusqu’à leur fin de vie (recyclage, biodégradabilité, etc.).

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Social

  • Guideline

    La dimension humaine est au cœur de notre démarche. En tant qu’entreprise qui emploie exclusivement des freelances, nous avons la responsabilité de créer des conditions de travail flexibles, inclusives, et propices au bien-être et à l’épanouissement professionnel.

  • Diversité & Inclusion

    Nous ne pratiquons aucune forme de discrimination. Ausis, notre processus de recrutement garantit l'égalité des chances. En 2025, nous visons 50% de femmes dans notre effectif. Nous travaillons avec des fournisseurs issus de milieux variés. L'inclusion.

  • Equilibre de vie

    Nos Freelances gèrent librement leurs horaires et concilient leurs engagements personnels et professionnels. Nous privilégions la qualité de travail face à sa quantité. Nous enquêtons auprès de nos collaborateurs afin de s'assurer de leur bien-être.

  • Formation

    Nous souhaitons rester à la pointe de l'innovation, mais nous avons aussi développé un onboarding très complet pour notre équipe. La Team adapte en permanence ses compétences et soft-skills. Coaching individuel et formation continue sont essentiels pour tous.

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Territoire et économie

  • Guideline

    Nous croyons fermement en la responsabilité des entreprises de soutenir le développement économique local et de favoriser des relations commerciales éthiques.

  • Commerce local

    Nous privilégions les collaborations avec des entreprises locales. Nous renforçons l'économie régionale. Nous préférons les circuits courts. D’ici décembre 2025, nous voulons augmenter de 50 % le nombre de nos partenariats locaux.

  • Implication sociale

    Nous souhaitons nous engager activement dans des initiatives à vocation sociale à Toulouse, dès 2026, en particulier avec des organismes d'insertion, d'éducation et de soutien destinés aux moins favorisés. Nous étudions des possibilités de programmes de mentorat.

  • Ethique

    Notre charte éthique définit les principes de comportement
    que nous attendons de la part de nos freelances, de nos partenaires et de nos clients. Cette charte inclut des engagements clairs sur la protection des données, la non-discrimination, la lutte contre la corruption, et le respect
    des droits de l’homme.

  • Transparence

    Nous veillons à instaurer des relations commerciales transparentes, basées
    sur la confiance mutuelle et des accords équitables pour toutes les parties prenantes. Nous communiquons de manière transparente sur nos pratiques d’achat et en assurant la traçabilité des produits et services.

  • Respect légal

    Nous nous engageons à
    respecter les lois et régulations en vigueur dans les pays où nous opérons, notamment en matière de droits de l’homme, de droit du travail et de commerce équitable.

  • Anti-corruption

    Nous adoptons une politique
    de tolérance zéro envers la corruption sous toutes ses formes, y compris les pots-de-vin, les fraudes et les conflits d’intérêts. Nous sensibilisons nos parties prenantes au refus des compensations sous forme de cadeaux ou d'avantages en nature illicites.

  • Anti-blanchiment

    Nous luttons également contre le blanchiment d'argent auprès de chaque partie prenante et assurons une traçabilité totale de chaque flux monétaire. Nous communiquons ces pratiques à notre effectif ainsi qu'à nos clients et partenaires. En particulier, nous refusons systématiquement l'espèce.

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Droits humains & conditions de travail

  • Protection des droits

    Nous exigeons de nos fournisseurs et sous-traitants le respect des droits fondamentaux, notamment l'interdiction de travail forcé, du travail des enfants et de toute forme de discrimination.

  • Conditions de travail

    Nous veillons à ce que nos partenaires commerciaux garantissent des conditions
    de travail dignes, sûres et équitables à leurs employés, en respectant notamment les normes relatives au salaire minimum, aux horaires de travail et à la santé et sécurité au travail.

  • Dialogue social

    Nous encourageons la liberté syndicale et la négociation collective comme leviers de dialogue et d'amélioration continue des conditions de travail.

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Engagement des fournisseurs

  • Sélection

    Nous intégrons des critères sociaux, environnementaux et
    éthiques dans nos processus de sélection et d’évaluation de nos fournisseurs. Ces critères sont considérés au même titre que la qualité, le coût et le délai.

  • Sensibilisation

    Nous travaillons avec nos fournisseurs pour les sensibiliser à la démarche RSE et les accompagner dans l’adoption de pratiques plus responsables, via des audits, des formations et des partenariats.

  • Freelances

    Nous intégrons notre politique RSE dès la phase d'embauche et diffusons nos pratiques auprès de notre effectif durant toute la durée de nos collaborations, en expliquant la place essentielle de la RSE.

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Nos consommateurs

  • Guideline

    Nous plaçons les consommateurs au cœur de notre démarche de RSE. Nous nous engageons à répondre à leurs attentes tout en respectant des principes éthiques, sociaux et environnementaux. Notre objectif est de promouvoir une relation de confiance, fondée sur la transparence, la qualité, la sécurité et le respect des droits des consommateurs.

  • Information claire

    Nous nous engageons à fournir
    à nos consommateurs des informations complètes, transparentes et facilement compréhensibles sur nos produits et services, y compris leur composition, leur origine, et les impacts environnementaux et sociaux liés à leur production.

  • Communication

    Nos pratiques de communication et de marketing sont éthiques et responsables. Nous évitons toute publicité trompeuse ou manipulation, et nous respectons les principes d’honnêteté et de véracité dans nos messages à destination des consommateurs.

  • Excellence

    Nous garantissons la qualité de nos produits et services, en respectant les normes en vigueur et en veillant à leur durabilité. Nous intégrons des critères de performance environnementale et sociale dans la conception et la production de nos offres.

  • Sécurité

    Nous nous engageons à assurer
    la sécurité de nos services tout au long de leur cycle de vie. Des contrôles stricts et réguliers sont mis en place pour identifier et éliminer tout risque pour la santé et la sécurité des utilisateurs. En cas de souci, nous assurons une communication rapide et transparente.

  • Confidentialité

    Nous respectons le droit à la vie privée de nos consommateurs en garantissant la protection de leurs données personnelles. Nous appliquons des politiques strictes de gestion des données, en conformité avec les législations en vigueur (telles que le RGPD), et nous veillons à ce que les informations collectées soient utilisées de manière éthique et transparente.

  • Information

    Nos consommateurs sont
    informés des finalités de la collecte de leurs données et conservent le contrôle de l’utilisation qui en est faite. Ils ont le droit de demander
    l’accès, la modification ou la suppression de leurs informations personnelles.

  • Conso responsable

    Nous encourageons nos
    consommateurs à adopter des comportements de consommation responsables en les sensibilisant à l'impact environnemental et social de leurs choix. Cela inclut
    des conseils pour utiliser nos produits de manière plus durable, réduire les déchets ou prolonger la durée de vie des articles.

  • Offre écologique

    Nous développons des produits et services à faible impact environnemental, privilégiant l’éco-conception, les matériaux durables et les processus de fabrication respectueux de l’environnement. Nous nous engageons également à offrir des options de recyclage ou de réutilisation à nos clients.

  • Ecoute active

    Nous mettons en place des dispositifs de dialogue
    avec nos clients pour recueillir leurs avis, suggestions et réclamations. Leurs retours nous permettent d’améliorer en continu nos offres et services, tout en garantissant une relation de confiance et de satisfaction.

  • Service client

    Nous assurons un service client réactif et à l’écoute, engagé à traiter rapidement et de manière équitable les demandes et réclamations. Notre objectif est d’offrir une expérience positive à chaque interaction.

  • Accessibilité

    Nous nous efforçons de rendre nos produits et services accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, tout en proposant des prix justes et transparents.

  • Anti-exclusion

    Nous nous engageons à ne pas pratiquer de discrimination et à garantir une offre équitable pour tous nos consommateurs, quel que soit leur origine, leur âge, leur genre ou leur situation sociale.

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Gouvernance et suivi

  • Suivi et évaluation

    Nous avons mis en place un suivi rigoureux de nos actions. Chaque année, nous publierons un rapport RSE qui détaillera nos performances
    environnementales, sociales et économiques. Ce rapport permettra d’évaluer notre progression vers les objectifs que nous nous sommes fixés.

  • Amélioration

    Chaque année, dans une démarche d'amélioration continue, nous réévaluerons nos priorités RSE à la lumière des évolutions réglementaires, des attentes de nos clients et des nouvelles tendances sociétales. Nous ajusterons nos actions en conséquence, tout en restant fidèles à nos valeurs.

  • Innovation

    Nous encourageons nos fournisseurs à développer des
    solutions innovantes répondant aux enjeux environnementaux et sociétaux actuels, notamment en matière de produits éco-conçus et de services à faible impact environnemental.

  • Labellisation

    Pour valoriser notre engagement et obtenir une reconnaissance officielle, nous aspirons à obtenir des labels de certification, tels que le label B-Corp ou le label Green IT, qui souligneront l’impact positif de notre entreprise. Ces certifications attesteront de notre engagement en faveur d'une économie plus juste, respectueuse de l'environnement et des personnes.

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Cap sur 2026

  • Empreinte carbone

    Réduction de 30 % de notre empreinte carbone d'ici fin 2026, grâce à l’optimisation des outils Cloud, la réduction des déplacements et la mise en place d'initiatives locales de compensation carbone.

  • Egalité de genre

    Atteindre la parité hommes-femmes dans nos projets et au sein de nos équipes d’ici fin 2025.

  • Collaborations

    Augmenter de 50 % nos collaborations locales à Toulouse et ses environs pour soutenir l’économie régionale.

  • Projets soutenus

    Soutenir au moins trois projets sociaux et environnementaux locaux chaque année à compter d’au plus tard début 2026, en partenariat avec des associations
    toulousaines.

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